Streamprobleme: Unterschied zwischen den Versionen
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Bei UMTS-Tarifen der Firma Vodafone tritt dieses Problem aufgrund von Proxys auf, die den Datenverkehr komprimieren und Chat-Stream blockieren. Bevor Sie Ihren Virenscanner deaktivieren oder andere Anstrengungen unternehmen versuchen Sie folgendes: | Bei UMTS-Tarifen der Firma Vodafone tritt dieses Problem aufgrund von Proxys auf, die den Datenverkehr komprimieren und Chat-Stream blockieren. Bevor Sie Ihren Virenscanner deaktivieren oder andere Anstrengungen unternehmen versuchen Sie folgendes: | ||
Das APN auf volume.d2gprs.de stellen. Dann werden die Bilder und Seiten nicht mehr komprimiert und der Chat sollte funktionieren. | Das APN auf volume.d2gprs.de stellen (hat nichts mit dem Netz "GPRS" zutun, man kann trotzdem weiterhin UMTS nutzen). Dann werden die Bilder und Seiten nicht mehr komprimiert und der Chat sollte funktionieren. Mit Vodafone Zuhause Web gibt das keine Probleme. Für Kompatiblität mit jedem Vertrag können wir aber nicht garantieren (wegen evtl. höherer Rechnung?). | ||
===Lösung bei verschiedenen Virenscannern=== | ===Lösung bei verschiedenen Virenscannern=== | ||
Zur Lösung des Problems mit einigen Virenscannern wird im Folgenden ein Beitrag aus den [http://www.wkforum.de/viewtopic.php?p=64360#64360 FAQs] zitiert. | |||
{{Equote|Zischdings schrieb folgendes:|<b>Chatter kann nichts lesen / nichts schreiben / lange Ladezeit</b> | |||
<small>(weiss, weiß, weisses, weisser, weißer, weissen, weißen, weisse, Fenster, Seite, Hintergrund, Text, Stream, ausgeloggt, ausloggen) </small> | <small>(weiss, weiß, weisses, weisser, weißer, weissen, weißen, weisse, Fenster, Seite, Hintergrund, Text, Stream, ausgeloggt, ausloggen) </small> | ||
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<b>Virenscanner Avast</b> | |||
1. In der Taskleiste auf das Avast-Icon klicken | 1. In der Taskleiste auf das Avast-Icon klicken | ||
2. Auf "Provider anhalten" | 2. Auf "Provider anhalten" | ||
3. "Webschutz" wählen | 3. "Webschutz" wählen | ||
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4. Im Chat einloggen. | 4. Im Chat einloggen. | ||
5. Scanner wieder aktivieren durch Klick auf das Icon in der Taskleiste | 5. Scanner wieder aktivieren durch Klick auf das Icon in der Taskleiste | ||
6. "Provider fortsetzen" | 6. "Provider fortsetzen" | ||
7. "Webschutz" anwählen. | 7. "Webschutz" anwählen. | ||
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<b>Antivir von Kaspersky</b> | |||
Web Anti-Virus auf quick scan umstellen: | Web Anti-Virus auf quick scan umstellen: | ||
Einstellungen -> Web-AV -> Einstellungen | Einstellungen -> Web-AV -> Einstellungen | ||
oder auch unter: | oder auch unter: | ||
security level -> customize -> scan method | security level -> customize -> scan method | ||
umgestellt von: buffering scan (complete signatures) | umgestellt von: buffering scan (complete signatures) | ||
auf: streaming scan (limited signatures) | auf: streaming scan (limited signatures) | ||
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G-DATA Antivirenkit Internetsecurity 2006 | <b>G-DATA Antivirenkit Internetsecurity 2006</b> | ||
--> OPTIONEN --> Registerkarte WEB | --> OPTIONEN --> Registerkarte WEB | ||
--> Haken bei "Internetinhalte (HTTP) verarbeiten" entfernen. | --> Haken bei "Internetinhalte (HTTP) verarbeiten" entfernen. | ||
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Version vom 1. Juli 2007, 08:50 Uhr
Es kommt hin und wieder vor, dass bei Usern der Chatstream, also der Teil, in dem die gesendeten Texte angezeigt werden, weiß bleibt. Es gibt verschiedene Ursachen für dieses Problem. Meist sollte es aber möglich sein, den Chat im Problemmodus zu betreten.
Mögliche Ursachen
- Virenscanner (häufig macht "Kaspersky" Probleme)
- Anti-Spy Programme
- Browsereinstellungen
- Proxyserver (u.U. in Firmen oder bei bestimmten Internet-Providern)
Lösungsmöglichkeiten
Zunächst sollte man versuchen, herauszufinden, was genau die Ursache ist:
- Wenn möglich kurz den Virenscanner/Anti-Spy Programme deaktivieren um den Chat zu testen
Zuvor sollte man aber bestimmte Sicherheitsvorkehrungen treffen, wie Virencheck am PC, während das Programm deaktiviert ist keine anderen Programme und Internetseiten starten, Backups von wichtigen Dateien (sollte man ohnehin regelmäßig tun), etc. (Haftung ausgeschlossen ;-))
- Test mit einem anderen Browser
- Wenn möglich Test mit einem anderen PC am gleichen Internetanschluss
Lösung beim Provider Vodafone
Bei UMTS-Tarifen der Firma Vodafone tritt dieses Problem aufgrund von Proxys auf, die den Datenverkehr komprimieren und Chat-Stream blockieren. Bevor Sie Ihren Virenscanner deaktivieren oder andere Anstrengungen unternehmen versuchen Sie folgendes:
Das APN auf volume.d2gprs.de stellen (hat nichts mit dem Netz "GPRS" zutun, man kann trotzdem weiterhin UMTS nutzen). Dann werden die Bilder und Seiten nicht mehr komprimiert und der Chat sollte funktionieren. Mit Vodafone Zuhause Web gibt das keine Probleme. Für Kompatiblität mit jedem Vertrag können wir aber nicht garantieren (wegen evtl. höherer Rechnung?).
Lösung bei verschiedenen Virenscannern
Zur Lösung des Problems mit einigen Virenscannern wird im Folgenden ein Beitrag aus den FAQs zitiert. Vorlage:Equote